Perguntas Frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES – MARERÊ BEACHWEAR

Aqui você encontra as principais dúvidas sobre pedidos, pagamentos, envios e trocas.

QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?

Para sua comodidade e segurança, aceitamos as seguintes formas de pagamento:

💳 Cartões de crédito
Aceitamos as principais bandeiras: Visa, Mastercard, Elo, American Express, Hipercard e outras.
O pagamento pode ser parcelado de acordo com as condições disponíveis no checkout.

🏦 Pix
Pagamento rápido, com confirmação imediata. Além disso, você pode contar com condições especiais para pagamentos via Pix.

💰 Boleto bancário
Disponível para compras à vista. A confirmação do pagamento pode levar até 1 (um) dia útil.

QUAL O VALOR DO FRETE?

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com:

Seu endereço de entrega;
O valor total do pedido;
A modalidade de envio escolhida.

Antes de finalizar a compra, você poderá visualizar todas as opções de entrega disponíveis e seus respectivos prazos e valores.

COMO OS PEDIDOS SÃO ENVIADOS?

Os envios são realizados pelos Correios e por transportadoras parceiras, escolhidas de acordo com a região e a melhor opção de entrega para o seu endereço.

PARA ONDE VOCÊS ENTREGAM?

Realizamos entregas para todo o Brasil.

QUAL O PRAZO DE ENTREGA?

O prazo de entrega pode variar conforme a região e o tipo de frete selecionado no momento da compra.

Em geral, o prazo estimado é de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

POSSO TROCAR MEU PRODUTO?

Sim. Você pode solicitar troca em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido.

COMO SOLICITAR TROCA OU DEVOLUÇÃO?

Para solicitar troca ou devolução, basta acessar nossa plataforma:

https://marere.troque.app.br

E seguir o passo a passo indicado.

O QUE FAZER SE O PRODUTO CHEGAR COM DEFEITO OU AVARIA?

Caso seu pedido chegue com qualquer problema, entre em contato com nossa equipe o mais rápido possível:

📩 [email protected]

Nossa equipe irá te orientar sobre os próximos passos para análise e solução do caso.